1. Cita previa
Las sesiones de kinesiología y masajes se ofrecen únicamente con cita previa. La reserva se puede realizar:
• en linea vía nuestra web
• por teléfono
• o por correo electrónico, según disponibilidad.
Se enviará un mensaje de confirmación una vez validado el horario.
2. Cancelación / Re-programación
Cualquier cancelación o cambio de cita debe hacerse con al menos 24 horas de antelación.
En caso de cancelación tardía o no presentación, la sesión se considerará como realizada, salvo en caso de fuerza mayor.
3. Retrasos
En caso de retraso, la duración de la sesión podrá reducirse para no afectar las citas siguientes, sin modificación del importe.
4. Pago
El pago puede realizarse:
– en línea en el momento de la reserva, mediante tarjeta bancaria, transferencia o tarjeta regalo válida,
– al finalizar la sesión, en efectivo o con cheque.
Las tarjetas regalo son válidas por 1 año desde la fecha de compra, o por 2 años en el caso de tarjetas de importe libre, salvo indicación contraria en el momento de la compra.
5. Contra-indicaciones y responsabilidad
Las sesiones de kinesiología y masaje forman parte de un enfoque de bienestar y acompañamiento personal.
No sustituyen en ningún caso una consulta médica ni un tratamiento prescrito.
El cliente se compromete a informar al profesional sobre:
• cualquier problema de salud o tratamiento en curso,
• posibles contraindicaciones médicas o alergias,
• un embarazo o cualquier cambio en su estado físico.
El profesional se reserva el derecho de rechazar una sesión si considera que no es adecuada para la salud del cliente.
6. Tratamientos a menores
Los menores pueden beneficiarse de sesiones únicamente con el consentimiento escrito de un padre o tutor legal. La presencia del adulto acompañante puede ser solicitada en la primera sesión.
7. Confidencialidad y respeto
Toda la información compartida durante las sesiones es estrictamente confidencial.
El entorno de cuidado se basa en el respeto mutuo, la escucha activa y la benevolencia.
Cualquier comportamiento inapropiado conllevará la interrupción inmediata de la sesión, sin reembolso.
