Vous souhaitez offrir Bien-Hêtre ? découvrez nos cartes-cadeaux !

Bienvenue sur l’espace dédié aux cartes cadeaux Bien-Hêtre, où chaque instant se transforme en un souvenir précieux. Offrez à vos proches une pause bien-être au cœur de nos ecolodges, nichés dans un cadre naturel et apaisant. Que ce soit pour une expérience holistique avec nos soins énergétiques, des escapades uniques ou des moments de relaxation dans notre spa, nos cartes cadeaux sont le choix idéal pour une évasion inoubliable. Disponibles en versions papier et électronique, elles s’adaptent à toutes les occasions et besoins.

CARTES-CADEAUX

Un carte cadeau du plus bel effet, envoi par la poste dans une enveloppe masquant le contenu.

E-CARTES CADEAUX

Achat de dernière minute ? la carte-cadeau électronique est votre alliée !

Envoi en quelques minutes seulement dès la confirmation de l’achat.

Directement à votre boite mail ou celle du destinataire. Vous pouvez même programmer la date d’envoi !

Bien-être holistique
Détox
En duo
En quête de performance
En quête de romantisme
En solo
Entre filles
Equilibre
Lâcher prise
Pour les sportifs
Sommeil et repos
375,00 
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90,00 
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255,00 
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65,00 
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230,00 
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195,00 
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190,00 
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550,00 
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275,00 
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135,00 
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139,00 
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130,00 
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70,00 
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Questions / réponses sur les cartes cadeaux Bien-Hêtre

  • La e-carte cadeau est envoyé par mail au format pdf dans les 15 mes suivant votre achat. Elle est à imprimer chez soi pour l’offrir ou la renvoyer par mail si l’acheteur mets son adresse, ou envoyée directement au destinataire (si son mail est indiquée) immédiatement ou à la date indiquée.
    Vous pouvez ajouter un message de deux lignes.
  • la carte cadeau classique est imprimée sur papier deluxe au grammage supérieur pour une excellente tenue et est expédiée en lettre suivie chez vous ou chez le destinataire suivant l’adresse indiquée.

Les cartes cadeau sont vendues sur le site https://bien-hetre.fr/offrir/

Sur la page d’accueil, il vous suffit de choisir la catégorie carte cadeau premium (physique) ou e-carte, cliquer sur la carte cadeau de votre choix, de personnaliser votre e-carte cadeau, de créer un compte e-carte cadeau (même si vous avez déjà un compte sur bien-hetre.fr pour les hébergements) et de régler votre commande par carte bancaire. 

Nos e-cartes-cadeaux sont au format pdf.  Elles sont envoyées par mail une fois l’achat confirmé.

2 options :

1- Vous indiquez votre adresse mail dans la case destinataire
C’est vous qui recevrez la e-carte dans votre boite mail. Vous pourrez la renvoyer ou l’imprimer pour l’offrir.

2- Vous indiquez l’adresse mail de la personne à qui vous l’offrez dans la case destinataire. Vous pouvez même programmer la date d’envoi de votre choix.
La/le destinataire recevra votre e-carte cadeau dans sa boite mail.

Pour l’utilisation de la carte cadeau il est indispensable de prendre rendez-vous et nous fournir le numéro de référence de la carte cadeau.

La Carte Cadeau est valable 1 an à compter de sa date d’achat, et ne peux être échangée contre sa valeur en argent.

Le montant et la date de validité seront indiqués sur la e-carte cadeau, dans le fichier pdf ou dans l’e-mail envoyé au bénéficiaire, selon le mode d’envoi que vous nous aurez indiqué (à mon adresse email ou à un autre destinataire).

Oui, l’e-carte cadeau est utilisable en autant de fois que vous le souhaitez.

(attention : nous ne rendons pas la monnaie sur une carte cadeau si vous ne dépensez pas la totalité).

Le bénéficiaire est le seul responsable de l’utilisation de sa carte cadeau électronique ou papier, la perte ou le vol ne pourront donner lieu à aucun remplacement ou remboursement. 

Vous pensez avoir reçu un e-mail de phishing se faisant passer pour un e-mail de la part de Bien-Hêtre ?
Merci de nous le signaler dès que possible.
Nous vous demandons de nous transmettre cet e-mail. Nous analyserons ce message afin de réagir au mieux de nos possibilités dans l’intérêt de nos clientes.
Vous avez répondu à cet e-mail et saisi vos informations personnelles et numéro de carte bancaire sur le site frauduleux ?
Nous vous conseillons de prendre également contact avec votre banque dans les plus brefs délais.

Qu’est-ce que le phishing (ou hameçonnage) ?
C’est une pratique frauduleuse répandue qui consiste à adresser des e-mails, ou à mettre en place des fenêtres pop-up, en se faisant passer pour une entreprise (ou une banque, ou une administration) dans le but de soutirer aux internautes leurs données personnelles (identité, numéro de carte bancaire etc.).
Dans la plupart des cas, sous le prétexte de lui permettre de mettre à jour ses coordonnées personnelles ou de bénéficier d’une offre commerciale attractive, l’internaute est invité à cliquer sur un lien hypertexte vers un site internet contrefait avec un formulaire à remplir. Si l’internaute saisit ses informations, les pirates peuvent alors les récupérer et les utiliser pour leur propre compte. Egalement, l’internaute peut être incité à téléphoner à un numéro de téléphone surtaxé pour obtenir un cadeau ou un avantage illusoire.

Quels sont les bons réflexes ?
Ne répondez jamais à ce type de sollicitation.
Notez bien que Bien-Hêtre ne vous demandera jamais vos informations confidentielles (coordonnées bancaires, code secret…) dans un e-mail.

En cas d’e-mail douteux :
– N’ouvrez jamais les pièces jointes, elles peuvent contenir un virus
– Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail dont l’origine n’est pas certaine

Egalement, nous vous conseillons d’installer un anti-virus sur votre ordinateur, d’utiliser les outils anti-spam de votre messagerie, et de vérifier régulièrement qu’ils sont activés et à jour.

Pour toute information complémentaire, rendez-vous le site www.internet-signalement.gouv.fr

Si votre commande ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Vous bénéficiez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre e-carte cadeau, conformément à la réglementation. Pour exercer ce droit, vous devez dans ce délai nous informer de votre décision de vous rétracter, par exemple par courrier ou par e-mail. Dans ce dernier cas, nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation en cliquant ici mais ce n’est pas obligatoire. 
Nous nous engageons à vous rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de  l’information de votre décision de rétractation.

Dans votre compte boutique, vous trouverez tout en bas un onglet via lequel consulter le solde de votre carte cadeau.

 

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